联通宽带电视机顶盒连安装好后提示网络未连接怎么办

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如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：

步骤一检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。

步骤二断电重启机顶盒。

步骤三如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。

联通IPTV机顶盒能连接无线路由器吗？

使用有线连接、使用无线网桥、使用无线网卡适配器等。

1、使用有线连接：机顶盒具有以太网（Ethernet）接口，使用网线将机顶盒与无线路由器连接起来。机顶盒就可以通过有线网络接入互联网，无需使用Wi-Fi。

2、使用无线网桥：无线网桥是一种设备，将有线网络转换为无线信号。可以购买一个无线网桥设备，将其连接到机顶盒的以太网端口上，然后配置无线网桥以连接到无线网络。

3、使用无线网卡适配器：机顶盒具有USB接口，可以购买一个无线网卡适配器（Wi-FiUSB适配器），将其插入机顶盒的USB端口上。

恰好笔者也用的联通IPTV机顶盒，说一下答案：IPTV机顶盒只能用网线连接在光猫的专用接口，不能连接到无线路由器上。

IPTV机顶盒之所以要与光猫连接，而且必须用网线，不能用无线网络，这是因为运营商的业务模式决定的。单纯从技术层面来说，运营商的IPTV业务有组播和OTT两种模式，目前OTT模式基本被淘汰。所谓的OTT模式，就是指IPTV业务通过互联网通道传输，这一模式最大的弊端就是会占用上网带宽。举一个简单的例子来说，100M的家庭宽带，如果用IPTV看电视直播，至少会占用20M带宽。如果用IPTV盒子看4K视频，几乎要占用50M带宽，用户正常上网可能会感觉到卡。

正是因为OTT模式会占用上网带宽，运营商才会把IPTV业务模式升级到组播模式。尤其是在一些偏远地区，宽带只有50M，OTT模式的IPTV机顶盒会占用大量带宽，用户的正常上网都会受到影响。在运营商的QoS规则中，IPTV数据优先级别高于上网数据。相比之下，IPTV的组播模式就不会占用上网带宽。由于组播模式使用专门的通道，与上网数据是隔离的。所以，现在运营商的IPTV模式已经改造成为组播模式。组播模式，IPTV机顶盒要与光猫的IPTV端口连接，而且只能用网线连接。

事实上，IPTV机顶盒是有Wifi模块的，只是运营商把这一功能屏蔽了。由于光猫的Wifi只支持2.4G频段，理论传输速度72Mbps。加之Wifi信号会受到干扰，如果用Wifi传输速度太慢，影响IPTV的流畅度。

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